מדיניות משלוחים

לאחר ביצוע ההזמנה, הצוות שלנו אורז בקפידה את המשלוח ומתחיל בתהליך העיבוד. זמן עיבוד ההזמנה הינו עד 72 שעות עסקים לפני יציאת החבילה. לאחר מכן, המשלוח צפוי להגיע ליעד בתוך 7–20 ימי עסקים, כאשר במקרים חריגים ייתכנו עיכובים של עד 30 ימי עסקים עקב עומסים לוגיסטיים או גורמים חיצוניים. כל ההזמנות באתר Simple נשלחות עם משלוח חינם, ללא מינימום הזמנה. עם יציאת החבילה, תישלח הודעת אימייל עם מספר מעקב אישי המאפשר לעקוב אחר סטטוס המשלוח עד הגעתו. במקרה של החזרת משלוח עקב אי־איסוף או טעות בפרטי הכתובת, תחויב הלקוחה בעלות משלוח חוזר בסך 60 ₪.

שאלות לגבי משלוח:
אימייל: simpleskinil@gmail.com